服務承諾：一年保修，終身維修！ 

感謝您購買德勝牌新型IGBT超音頻、高頻、中頻感應加熱設備以及數控淬火機床等產品，為了確保我們提供優質的售后服務，現對您所享受的保修事宜進行如下說明：

一、您的義務 ：

 如您的設備發生故障，請致電河南德勝全國服務熱線：13937110571，告知河南德勝售后服務中心，德勝人將在最短時間內處理您的請求。 

二、產品保修服務承諾細則：  

德勝人對于售出的高頻、中頻和超音頻感應加熱設備，一年內免費上門服務，終身維護。若感應加熱設備出現故障，我們售后服務工作人員8小時內響應，12小時內提供解決方案，以更快的效率，熱情的服務，為客戶解決問題。 

1、感應加熱設備包修范圍。 

（1）設備主機電源：免費保修一年。 

（2）輸出變壓器：免費保修一年。 

（3）感應加熱器、導軌或滑槽、高頻輸出線：不在免費保修范圍內。 

（4）德勝DSGP-15/30不上門服務。 

2、根據國家規定，下列情況排除在保修服務范圍之外，我們將收取成本費和勞務費。 

（1）未按照設備使用說明書使用的。 

（2）設備發生故障時，消費者與非德勝維修部發生維修關系后，或自行更換、拆修，或未將購機信息告知德勝售后服務中心的。

（3）因安裝、移動造成的人為故障。 

（4）因意外事故（如火災、水災、地震、雷擊事故等）。 

（5）超過保修期維修的。